Um im Rahmen des Vertriebes auf längere Sicht erfolgreich zu sein, darf der Vertriebsmanager sich nicht lediglich auf einzelne Verkäufe konzentrieren, sondern sollte den Kontakt zu den Kunden wahren. Nur so können sich längerfristig die Zahlen in einem guten Rahmen halten, da ansonsten höchstens eine kurzweilige Erfolgswelle erzielt werden könnte.

Das bedeutet, dass man sich explizit mit jedem Kunden auseinander setzt um ihm das Produkt verkaufen zu können, das er benötigt bzw. das zu ihm passt. Hat der Kunde im Nachhinein das Gefühl, er sollte nur für einen schnellen Verkaufsabschluss herhalten und stellt im Nachhinein fest, das es sich für ihn nicht gelohnt hat, so wird er kaum wieder kommen.

Schließlich sollte man daran denken, dass auch die Konkurrenz nicht schläft und die Alternative stets bereithält. Es ist also für den Vertriebsmanager wichtig den Kundenkreis nicht nur auszubauen, sondern auch auf einem gewissen Niveau zu halten.